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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 janvier 2025

Le Regroupement des usagers du transport adapté et collectif du Haut-Richelieu (RUTACHR) accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément aux lois applicables, notamment la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site [www.rutachr.ca] :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone.

  • Informations de connexion : adresse IP, type de navigateur, durée de visite, pages consultées.

  • Données liées aux adhésions et dons : si vous devenez membre ou effectuez un don, nous collectons les informations nécessaires à la transaction.

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Ces informations sont recueillies lorsque :

  • Vous remplissez un formulaire d’adhésion ou de contact.

  • Vous effectuez un don via notre plateforme.

  • Vous naviguez sur notre site (via des cookies ou outils analytiques).

2. Utilisation des renseignements collectés

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement pour :

  • Gérer les adhésions et les communications avec nos membres.

  • Répondre à vos demandes via nos formulaires de contact.

  • Envoyer des informations sur nos actions et événements, si vous y consentez.

  • Analyser et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.

  • Assurer la sécurité et prévenir les fraudes lors des transactions de dons.

 

Nous ne partageons pas vos informations avec des tiers, sauf si requis par la loi ou avec votre consentement explicite.

3. Protection et conservation des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité rigoureuses pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

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  • Accès restreint : seuls les membres autorisés de notre équipe peuvent consulter vos informations.

  • Stockage sécurisé : vos données sont hébergées sur des serveurs protégés et conformes aux normes en vigueur.

  • Durée de conservation :

    • Les données des membres sont conservées tant que vous êtes actif.

    • Les informations de navigation sont conservées jusqu’à 12 mois, sauf indication contraire.

    • Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir section 5).

4. Vos droits sur vos renseignements personnels

En vertu de la Loi 25 au Québec, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les informations que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes.

  • Droit de retrait du consentement : Vous pouvez vous désabonner de nos communications à tout moment.

  • Droit à l’oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.

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Pour exercer ces droits, contactez-nous à direction@rutachr.ca

5. Utilisation des cookies et technologies similaires

  • Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Pour plus de détails, consultez notre Politique en matière de cookies

6. Partage et transfert des données

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager certaines données dans les cas suivants :

  • Obligation légale : si requis par la loi ou une autorité compétente.

  • Services tiers : si nous utilisons des outils externes (ex. : solutions de paiement), ceux-ci sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

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Nous nous assurons que ces fournisseurs respectent également les normes de protection des données.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique en fonction des évolutions légales et technologiques. Toute mise à jour sera affichée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.

Si des changements majeurs affectent la manière dont nous traitons vos données, nous vous en informerons directement.

8. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :

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  • Courriel : direction@rutachr.ca

  • Adresse : 125 Rue Jacques-Cartier N bureau 10, Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec J3B 8C9

  • Téléphone : (450) 542-9635

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