Notre histoire
L’origine de notre mission : répondre à un besoin essentiel
Fondé le 10 juin 1996 à Saint-Jean-sur-Richelieu, le Regroupement des Usagers du Transport Adapté et Collectif du Haut-Richelieu (RUTACHR) est né pour répondre à un besoin criant : offrir aux personnes handicapées ou en situation de mobilité réduite un accès équitable à des services de transport adaptés et accessibles.
À cette époque, de nombreuses personnes se heurtaient à des obstacles majeurs pour accéder à des soins de santé, poursuivre leurs études ou participer à des activités professionnelles et sociales. La création du RUTACHR visait à briser ces barrières et à bâtir une société plus inclusive.
Depuis, la demande de transport adapté ne fait qu’augmenter, mais malheureusement la réponse n’est pas aussi rapide et les besoins en sont d’autant plus alarmant.
C’est pourquoi encore aujourd’hui le RUTACHR joue un rôle essentiel auprès des usagers du transport adapté Nous nous assurons que les besoins des usagers soient entendus et pris en compte dans toutes les décisions concernant leur mobilité et leur autonomie.
Enfin, depuis sa fondation, le RUTACHR a toujours été animé par un objectif simple mais essentiel : défendre les droits des usagers et améliorer leur qualité de vie.
Nos fondateurs visionnaires : Pierre Cajolais, Claudette Bégin et Ginette Cloutier
Un projet par et pour les usagers
Le RUTACHR a été fondé par des personnes en situation de handicap, directement concernées par les défis de mobilité dans la région. Ces fondateurs visionnaires ont mis leur expérience personnelle au service d’une cause commune, en créant un regroupement basé sur la solidarité et la collaboration.
Dès ses débuts, le RUTACHR a organisé des consultations publiques pour recueillir les besoins des usagers et proposer des solutions concrètes. L’une des premières actions marquantes fut l’élaboration d’un cadre pour défendre collectivement les droits des usagers auprès des décideurs locaux.
Par la suite, nos fondateurs ont fait de l’éducation sociale leur priorité. Le but, informer et sensibiliser la population aux obstacles et défis dans le transport adapté. Nos fondateurs nous rappellent que nous sommes tous enclin à être un jour ou l'autre usager du transport adapté. L'éducation sociale est donc une priorité afin de rallier tous les membre la communauté à une même cause qui nous affecte tous.
Avec une multitude d’événements organisés chaque année, le RUTACHR continue de s’adapter pour répondre aux besoins grandissants des usagers.
Des étapes qui ont façonné notre histoire
Au fil des ans, le RUTACHR a joué un rôle clé dans plusieurs initiatives marquantes :
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Collaboration avec des partenaires locaux pour améliorer les infrastructures de transport adapté.
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Organisation de campagnes de sensibilisation pour promouvoir l’inclusion des personnes en situation de handicap.
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Lancement de nouveaux services, comme l’assistance personnalisée pour les démarches administratives liées au transport.
Chaque étape reflète notre engagement à défendre les droits des usagers et à renforcer leur autonomie.
Vers un futur inclusif : nos actions pour demain
Notre vision pour l’avenir : Bâtir une société plus inclusive où chacun peut participer pleinement à la vie sociale et économique.
Aujourd’hui, le RUTACHR est une force active dans la communauté, offrant une gamme de services essentiels tout en continuant à plaider pour des politiques inclusives. Pour ce faire, nous travaillons à ce que :
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Chaque personne aura accès à un transport adapté et de qualité;
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Peu importe sa situation
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Peu importe le lieu
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Peu importe l’heure
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Le transport adapté soit à l’écoute de nos besoins
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Le transport adapté évolue et s’ajuste d’année en année face aux nouveaux défis
Le tout en lançant de nouveaux projets pour élargir notre portée et renforcer notre impact.
Des vies transformées : la parole à nos membres
« Je m'appelle Diane, je suis une utilisatrice du service de transport adapté. J'ai découvert le RUTACHR alors qu’il tenait un kiosque au Carrefour Richelieu et, dès le lundi suivant, je suis allée à leurs bureaux, où j’ai été accueillie par Madame Cajolais avec chaleur et bienveillance. Elle m'a aidée à remplir mon formulaire pour le transport adapté, ce qui m'a énormément soulagée en me retirant un grand stress. Par la suite, elle m'a invitée à leur assemblée générale annuelle (AGA). Cette journée a été marquante, car j'ai décidé de m'impliquer davantage en me présentant au conseil d'administration. Aujourd'hui, je suis fière d'y siéger et de contribuer activement à la mission de cet organisme qui fait une réelle différence pour les usagers. Merci au RUTACHR pour leur dévouement ! Cela fait la différence dans la vie des usagers. »
— Diane, membre de soutient et membre du C.A.
Rejoignez-nous pour faire la différence
Le RUTACHR, c’est avant tout une communauté dédiée à l’inclusion et à la solidarité. Ensemble, nous pouvons continuer à transformer des vies et à bâtir un avenir meilleur.
Nous invitons chacun à se joindre à cet effort collectif, que ce soit en devenant membre, en offrant du temps comme bénévole ou en contribuant financièrement à notre mission. Pour un futur inclusif et libre, nous nous devons de continuer nos combats.
Participez à notre mission en devenant membre ou en contribuant à nos actions dès aujourd’hui.
Grandir ensemble : une évolution au service des usagers
Depuis sa création, le RUTACHR a franchi des étapes clés qui ont marqué son développement voici quelques grandes lignes :
1996
Reconnaissance officielle du RUTACHR
Incorporé en 1996 sous la Loi sur les compagnies du Québec, l’organisme est rapidement devenu un acteur incontournable dans la défense des droits des usagers.
1997
“Pierre Cajolais se vide le cœur” Canada Français, 03 décembre 1997
M. Cajolais questionne la confidentialité et la gestion financière du service de transport adapté.
1998
Juillet
“Pierre Cajolais réélu président” Canada Français, 12 Juillet 1998.
M. Cajolais réélu président du RUTACHR et se fait un devoir de changer les choses. Son cheval de combat : en faire beaucoup plus avec le budget existant. La souplesse, l’efficacité et la sécurité dans le transport adapté reste ses objectifs principaux.
Décembre
“Les personnes handicapées se font couper” Canada Français, 16 Décembre 1998
Le RUTACHR se bat pour ses usagers sur tous les fronts. Voyant que l’article 41 de la loi 149 crée une injustice pour les futures personnes en situation de handicap, le RUTACHR dénoncent et milite !
“Vers une table de concertation nationale sur le transport des personnes handicapées”, Canada Français, 16 Décembre 1998
Vers une première table de concertation pour le transport adapté d’ici l’an 2000. Le RUTACHR se bat pour une table de concertation nationale.
1999
Janvier
"Augmentation de tarifs et coupures de service dans le transport adapté” Canada Français, 06 Janvier 1999.
M. Cajolais Dénonce la hausse de tarifs pour les usagers du transport adapté en plus de leur reprocher un manque de communication avec les usagers du transport. Ceux-ci n’ont aucun droit de gestion alors que les tarifs représentent plus que ce que les municipalités paient.
Septembre
“Pierre Cajolais lance son recueil de textes” Canada Français, 22 Septembre 1999
Bien plus qu’un simple recueil, le labyrinthe de la vie de M. Cajolais recense toutes ses batailles, opinions et sacrifices qu’il a dû faire comme père, ami, député et protecteur des usagers du transport adapté. Un mémoire de presse et bien plus.
2000
Avril
“Michel Chartrand traitera de justice sociale et de solidarité”, Canada Français, 12 avril 2000
Le RUTACHR s’implique une fois de plus dans l’éducation populaire afin de sensibiliser la population aux principes de la mobilisation et de l’engagement social.
Juillet
“Le transport adapté est handicapé au Québec!”, Canada Français, 19 Juillet 2000.
M. Cajolais devient Président de l’Alliance des Regroupements des Usagers du Transport Adapté du Québec (ARUTAQ). Il amène son combat à un autre niveau. Pour lui, chaque individu et ce à l’échelle nationale se mérite la même inclusion et équité.
Septembre
“Cajolais déposera un mémoire devant la commission Larose”, Canada Français, 13 septembre 2000
Pierre Cajolais, président du RUTAHR, déposera un mémoire devant la Commission Larose pour dénoncer la suppression du financement des organismes communautaires. Il appelle le gouvernement à soutenir ces associations qui défendent les droits et l'égalité.
Décembre
“Le RUTAHR continue de sensibiliser le grand public”, Canada Français, 06 Décembre 2000
Le RUTAHR a profité de la Journée internationale de la personne handicapée pour sensibiliser sur l’inclusion des personnes handicapées et réclame des services de transport adaptés ainsi qu’une charte pour les aidants naturels.
2001
Mars
“Amorce de discussions sur la rentabilité sociale”, Canada Français, 14 Mars 2001
Des discussions sur la rentabilité sociale ont débuté à Haut-Richelieu, rassemblant divers acteurs pour réfléchir à des solutions visant un développement durable et équitable, incluant le soutien aux organismes communautaires et à l’inclusion sociale
“Pierre Cajolais intervient sur la réforme du transport adapté”, Canada Français, 14 Mars 2001
Pierre Cajolais demande une réforme du transport adapté pour répondre aux besoins réels des personnes ayant des limitations fonctionnelles. Il appelle à une meilleure organisation, un financement adéquat et des politiques garantissant un service adapté et équitable.
Juin
“Deux comités et un responsable au conseil de ville pour les handicapés”, Canada Français, 06 Juin 2001
Deux comités de travail et un poste de conseiller responsable des dossiers des personnes handicapées ont été proposés à Saint-Jean-sur-Richelieu lors d'une journée dédiée à l'inclusion. Pierre Cajolais a souligné l'importance d'adapter les services de transport et d'habitation pour répondre aux besoins des personnes handicapées.
Décembre
“Le RUTAHR et Claudette Bégin aux Halles les 13 et 14 décembre”, Canada Français, 12 Décembre 2001
Le RUTAHR tient pour la deuxième année une session d’information et de distribution du nouveau guide d’accessibilité des personnes handicapées.
2002
“Pierre Cajolais et RUTAHR demande une modification de la Loi sur les impôts”, Canada Français, 27 Février 2002
Pierre Cajolais et le RUTAHR demandent une modification de la Loi sur les impôts pour transformer le crédit d’impôt non remboursable en remboursable, afin de mieux soutenir les personnes handicapées à faibles revenus. Ils proposent également la création d’un ministère dédié à la Personne handicapée.
2003
“La fusion du transport collectif vue d’un bon œil au RUTAC”, Canada Français, 17 Décembre 2003
Le RUTAC propose une fusion des services de transport adapté et collectif pour lutter contre le déclin démographique et améliorer l'accès à l'emploi. Pierre Cajolais souligne l'importance d'un transport abordable, efficace et adapté aux besoins des populations rurales et urbaines.
2004
Mai
“On vous attend au Salon Info-multiservice”, Canada Français, 19 Mai 2004
Le RUTAC organise le premier Salon Info-multiservice le 4 juin pour soutenir les personnes à limitations fonctionnelles et leurs aidants. L'événement vise à centraliser les services, informer sur les outils adaptés et sensibiliser à l'importance d'améliorer l'accès au transport adapté.
“Cajolais dénonce la surcharge tarifaire du taxi aux handicapés”, Canada Français, 15 Décembre 2004
Pierre Cajolais, président du RUTAC, dénonce les surcharges tarifaires discriminatoires imposées aux personnes handicapées par certains chauffeurs de taxi. Il demande au gouvernement de corriger cette situation inadmissible et de garantir des tarifs équitables.
“Les taxis adaptés disponibles pendant le temps des fêtes”, Canada Français, 22 Décembre 2004
Les taxis adaptés de la région offriront leurs services aux personnes handicapées au tarif régulier pendant les fêtes, mais pourraient suspendre ce service si les tarifs ne sont pas ajustés. Pierre Cajolais dénonce cette situation et appelle à une réforme pour garantir des tarifs équitables.
2005
Janvier
“Les usagers du transport adapté reçoivent l’appui de Québec”, Canada Français, 12 Janvier 2005
Le RUTAC, se réjouit du soutien du gouvernement du Québec pour une réflexion sur la rentabilité sociale et économique du transport adapté. Il appelle à améliorer l’accessibilité et l’efficacité des services pour mieux répondre aux besoins des personnes handicapées.
Novembre
“Le RUTAC veut un centre de jour pour les personnes handicapées”, Canada Français, 23 Novembre 2005
Le RUTAC, dirigé par Pierre Cajolais, propose la création d’un centre de jour et de plein air à Saint-Luc pour les personnes handicapées et leurs accompagnateurs. Il sollicite l’appui des élus pour financer ce projet visant à rendre les installations de loisirs plus accessibles.
“Cajolais réclame une charte municipale des droits des personnes handicapées”, Canada Français, 23 Novembre 2005
Pierre Cajolais, au nom du RUTAC, réclame une charte municipale pour garantir les droits des personnes handicapées à Saint-Jean-sur-Richelieu. Inspirée de déclarations universelles, cette charte viserait à lutter contre la discrimination et à améliorer l’accessibilité dans des domaines tels que le transport, l’habitation et les loisirs.
2006
Juillet
“RUTAC fête son 10e anniversaire”, Canada Français, 05 juillet 2006
Octobre
“Le défi est de taille dans le Haut-Richelieu”, Canada Français, 11 octobre 2006
Le directeur du RUTAC, souligne les défis importants du transport adapté dans le Haut-Richelieu, notamment l’inefficacité du service. Il plaide pour une gestion participative et des améliorations, telles que des horaires prolongés et un service mieux adapté aux besoins des usagers.
2009
Juin
“Le RUTAC réclame vainement une étude sur le transport adapté”, Canada Français, 10 juin 2009
Le RUTAC critique la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu pour avoir refusé de transmettre une étude sur le transport adapté, essentielle à sa mission. Pierre Cajolais a fait appel à la Commission d’accès à l’information pour obtenir ce document, jugé crucial pour défendre les droits des usagers.
Août
“Le RUTAC a partiellement gain de cause devant la commission d’accès à l’information”,Canada Français, 19 août 2009
Le RUTAC, après avoir obtenu un rapport de la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu via la Commission d'accès à l'information, critique les omissions importantes du document. Pierre Cajolais plaide pour une gestion plus transparente et indépendante du transport adapté, soulignant l'importance d'un conseil d'administration autonome pour mieux répondre aux besoins des usagers.
2010
Octobre
“Pierre Cajolais publie son second Labyrinthe de la vie”, Canada Français, 14 octobre 2010
2012
Juin
“Les droits acquis sont incontournables”, Canada Français, 07 juin 2012
Pierre Cajolais, directeur du RUTAC, souligne que la défense des droits acquis des usagers du transport adapté est essentielle. Il plaide pour une meilleure accessibilité, des horaires prolongés pour les rendez-vous médicaux et des options adaptées aux besoins spécifiques des personnes handicapées, tout en maintenant le transport adapté comme un choix prioritaire.
2013
Juillet
“Le transport adapté s’améliore”, Canada Français, 25 juillet 2013
Pierre Cajolais, directeur du RUTAC, souligne les améliorations du transport adapté, notamment sa flexibilité accrue. Cependant, il pointe le nombre stagnant de déplacements et propose des solutions comme l’ajout d’autobus ou le déploiement d’efforts pour répondre aux besoins croissants des usagers handicapés
2014
Juin
“Le transport adapté doit être offert en milieu rural”, Canada Français, 05 juin 2014
Pierre Cajolais, président du RUTAC, plaide pour l'extension du transport adapté en milieu rural dans la MRC du Haut-Richelieu. Il propose la création d'une table de travail pour améliorer l'accès aux services, essentiels pour l'intégration et l'accessibilité des personnes handicapées, tout en garantissant une gestion plus efficace.
2015
Mai
“Transport adapté : une révision dénoncée par le RUTAC”, Canada Français, 21 Mai 2015
Le RUTAC, dirigé par Pierre Cajolais, dénonce la révision systématique des dossiers des usagers du transport adapté à Saint-Jean-sur-Richelieu. Il juge cette mesure coûteuse, inutile et contraire à la politique québécoise, soulignant qu'elle impose des frais injustifiés aux usagers, en majorité bénéficiaires de l'aide sociale.
Septembre
“La RUTAC souhaite encore plus de souplesse”, Canada Français, 03 septembre 2015
Le RUTAC, dirigé par Pierre Cajolais, demande plus de souplesse dans la gestion du transport adapté, notamment des horaires élargis, des réservations simplifiées et une réduction des coûts. Il plaide pour des améliorations qui répondent mieux aux besoins des usagers, notamment en matière de santé et de loisirs.
“Pétition sur le financement des services de transport adapté”, Canada Français, 24 septembre 2015
Le RUTAC dénonce le désengagement du gouvernement québécois dans le financement du transport adapté et appelle les citoyens à signer une pétition pour exiger un soutien financier accru. Pierre Cajolais souligne l'augmentation des besoins liés au vieillissement de la population et l'importance de maintenir l'intégration sociale des personnes handicapées.
2016
Juillet
“94% des usagers satisfaits du transport adapté”, Canada Français, 14 juillet 2016
Malgré un sondage indiquant 94 % de satisfaction envers le transport adapté, Pierre Cajolais, directeur du RUTAC, conteste ces chiffres, soulignant des besoins non satisfaits comme l'abolition du délai de réservation de 24 heures et des tarifs élevés. Il plaide pour des améliorations axées sur l'accessibilité et la rentabilité sociale du service.
Octobre
“Le RUTAC formule ses demandes à la ville”, Canada Français, 06 octobre 2016
Le RUTAC demande à la Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu des améliorations au transport adapté, incluant des horaires étendus, une réduction des délais de réservation et une tarification réduite pour certains trajets. Ces mesures visent une meilleure inclusion des usagers tout en respectant les contraintes budgétaires.
“Le RUTAC fête ses 20 ans d'existence”, Canada Français, 29 décembre 2016
2017
Février
“Encore bien du travail pour changer les mentalités”, Canada Français, 02 février 2017
Une consultation avec des représentants locaux a souligné l'importance d'adopter une nouvelle loi sur l'accessibilité.
“Un seul débarcadère pour le transport adapté”, Canada Français, 02 février 2017
Controverse concernant le débarcadère unique désigné pour le transport adapté au Carrefour Richelieu, obligeant les usagers à marcher de longues distances, ce qui est problématique pour les personnes à mobilité réduite.
2018
Avril
“Nouvelle étape dans l’amélioration du transport adapté”, Canada Français, 26 avril 2018
La Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu améliore le transport adapté en prolongeant les heures de répartition jusqu'à 15 heures la veille et uniformise les tarifs interurbains. Ces mesures visent à faciliter l'accès des usagers et renforcer leur mobilité. Un service de nuit est également envisagé pour l'avenir.
2019
Juin
“Cinq nouveaux véhicules pour le transport adapté”, Canada Français, 20 juin 2019
La Ville de Saint-Jean-sur-Richelieu annonce l'achat de cinq nouveaux véhicules pour le transport adapté, dont trois minibus et deux autobus TX4. Cette initiative vise à améliorer le confort, la sécurité et la flexibilité des services offerts aux usagers. Les véhicules seront équipés de caméras pour renforcer la sécurité.
Juillet
“Le transport adapté entre dans le 21e siècle!”, Canada Français, 18 juillet 2019
Le RUTACHR salue les efforts du conseil municipal et de Stéphane Lefebvre pour moderniser les minibus et améliorer le confort des usagers du transport adapté. Ces avancées marquent une première depuis 1982, avec une offre respectant les besoins spécifiques des usagers. Le RUTACHR encourage la gestion proactive du transport par les municipalités pour garantir un service adapté et inclusif.
2021
Novembre
“Le transport adapté doit être une priorité”, Canada Français, 18 novembre 2021
Pierre Cajolais, directeur du RUTAC, appelle la mairesse Andrée Bouchard et son équipe à prioriser le transport adapté dans leur mandat en éliminant les obstacles actuels, comme les délais de réservation trop longs. Il insiste sur la nécessité d'une offre de service adaptée et ponctuelle, valorisant la dignité et l'inclusion des usagers dans la communauté. Le RUTAC s'engage à collaborer pour faire de l'accessibilité une réalité pour tous.
2024
Juin
“Jani Barré offrira une conférence à Saint-Jean”, Canada Français, 06 juin 2024
Aujourd’hui
Expansion des services : Nous sommes fiers d’annoncer que nous desservons bien plus que la ville de Saint-Jean-sur-Richelieu, mais également des municipalités qui l’entoure.
Partenariats stratégiques : Collaboration avec des acteurs majeurs tels que la COPHAN et l’ARUTAQ, ainsi qu’avec des centres hospitaliers et des institutions locales. Nous accordons une importance prioritaire à consacrer du temps à nos organisations partenaires, afin de renforcer et développer notre belle communauté, tout en préservant un environnement chaleureux et convivial, propice à un esprit familial.
Création d’évènement : Nous poursuivons et élargissons notre mission d’éducation populaire à travers des rencontres enrichissantes avec la communauté. En étant présents sur le terrain, nous recueillons des témoignages précieux et expérimentons directement le transport adapté, ce qui nous place au cœur de l’action.